Cập nhật ngày 01/07/2025

Chính Sách Bảo Mật Vikings
Dữ liệu của bạn – quyền riêng tư của bạn

Tại vikings, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết xuất phát từ sự tôn trọng thực sự. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.

Ngày hiệu lực: 01/07/2025
Phiên bản: 2.4
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
🛡️
🔒
@keyframes shieldPulse{0%,100%{transform:scale(1);}50%{transform:scale(1.06);}} @keyframes lockBounce{0%,100%{transform:scale(1);}50%{transform:scale(1.15) rotate(5deg);}}

Cam Kết Bảo Mật Của Vikings

Sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư mà vikings xây dựng ngay từ ngày đầu hoạt động

Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vikings được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Mã hóa
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong môi trường đám mây riêng biệt, tách rời khỏi hệ thống game. Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu đều được ghi lại và theo dõi bất thường tự động 24/7.
Lưu trữ
Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân
Vikings cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.
Quyền riêng tư
Quyền Kiểm Soát Thuộc Về Bạn
Bạn có thể xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong tối đa 30 ngày theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Quyền người dùng
Kiểm Soát Thông Báo Marketing
Bạn hoàn toàn tự chọn muốn nhận hay không nhận thông báo khuyến mãi từ vikings. Hủy đăng ký email marketing trong một click, có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
Marketing
Thông Báo Vi Phạm Bảo Mật
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vikings cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn cụ thể các bước bảo vệ tài khoản.
Ứng phó sự cố
vikings

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Vikings chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho bạn. Không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

  • Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, bằng chứng địa chỉ cư trú.
  • Thông tin thanh toán: phương thức nạp/rút tiền bạn sử dụng (chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ – chỉ lưu thông tin đủ để nhận diện phương thức).
  • Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ của vikings.

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
  • Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược (bắt buộc để tuân thủ pháp lý).
  • Dữ liệu phiên làm việc và điều hướng trong nền tảng (để cải thiện trải nghiệm).
Vikings không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay bất kỳ danh mục dữ liệu nhạy cảm đặc biệt nào theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Danh tínhHọ tên, ngày sinh, CCCDCó (KYC)
Liên hệEmail, số điện thoại
Tài chínhPhương thức thanh toán, lịch sử giao dịch
Kỹ thuậtIP, thiết bị, trình duyệtTự động
Hành viLịch sử cá cược, thời gian chơiTự động
Tiếp thịSở thích nhận thông báoTùy chọn

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi mục đích sử dụng dữ liệu tại vikings đều có lý do cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố sau đây:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
  • Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và tuân thủ các yêu cầu KYC/AML bắt buộc theo giấy phép hoạt động.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (được ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng trải nghiệm tổng thể.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng hơn.
  • Thông tin khuyến mãi: Chỉ khi bạn đã đồng ý – gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giải quyết tranh chấp pháp lý.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Vikings chỉ thu thập và xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích. Khi một mục đích không còn cần thiết, dữ liệu liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Vikings xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, tùy thuộc vào loại xử lý cụ thể:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của vikings.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi, KYC/AML, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
  • Lợi ích hợp pháp chính đáng: Bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
  • Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không bắt buộc – chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
vikings

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Vikings không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết và hợp pháp, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ KYC/xác minh danh tính: Chỉ thông tin cần thiết để xác minh theo yêu cầu pháp lý.
  • Nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic Play, v.v.): Chỉ ID phiên chơi ẩn danh – không chia sẻ thông tin cá nhân nhận dạng.
  • Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vikings.
  • Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và dịch vụ bảo mật được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vikings đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ xử lý thông tin của bạn theo đúng tiêu chuẩn bảo mật mà vikings yêu cầu. Vikings chịu trách nhiệm giám sát sự tuân thủ của tất cả đối tác này.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Vikings không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

Loại dữ liệuThời gian lưu trữLý do
Hồ sơ giao dịch5 năm sau khi đóng tài khoảnYêu cầu pháp lý AML
Thông tin KYC5 năm sau lần xác minh cuốiTuân thủ quy định cấp phép
Lịch sử cá cược3 nămGiải quyết tranh chấp
Thông tin đăng kýTrong thời gian tài khoản hoạt động + 2 nămHợp đồng dịch vụ
Nhật ký hỗ trợ2 nămCải thiện dịch vụ & tranh chấp
Dữ liệu marketingCho đến khi bạn hủy đăng kýSự đồng ý của người dùng
Cookie phân tíchTối đa 13 thángCải thiện trải nghiệm

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Vikings đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Không phải vì bắt buộc – mà vì đây là điều đúng đắn cần làm khi hàng trăm nghìn người dùng tin tưởng giao phó thông tin cho nền tảng.

Mức độ bảo mật theo từng lớp
Mã hóa truyền tải (TLS 1.3)100%
Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256)100%
Xác thực hai lớp (2FA)Có sẵn
Giám sát gian lận thời gian thực24/7
Kiểm tra bảo mật định kỳ (Pentest)Mỗi quý
  • Máy chủ vật lý đặt trong trung tâm dữ liệu ISO 27001, có kiểm soát truy cập vật lý và camera giám sát 24/7.
  • Phân tách môi trường: hệ thống production, staging và development hoàn toàn độc lập.
  • Backup dữ liệu tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ dự phòng tại 3 vị trí địa lý khác nhau.
  • Chính sách quyền truy cập tối thiểu: nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu thực sự cần thiết cho vai trò của họ.
  • Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ đội ngũ mỗi 6 tháng.
Vikings được chứng nhận bởi eCOGRA – tổ chức kiểm định độc lập hàng đầu ngành gaming, đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật và công bằng được duy trì liên tục. Chứng nhận được tái kiểm định hàng năm.
vikings

7. Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại vikings. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua support@vikings.wine với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vikings đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Xử lý trong 7 ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (một số dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ không thể xóa).
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng máy đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp – có hiệu lực ngay lập tức với marketing.

8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Vikings sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và (khi được bạn đồng ý) cá nhân hóa trải nghiệm.

Loại cookieMục đíchCó thể từ chối?
Thiết yếu Đăng nhập, phiên làm việc, giỏ cược, bảo mật CSRF Không (bắt buộc)
Phân tích Thống kê lưu lượng truy cập, trang được xem, tốc độ tải (dữ liệu ẩn danh)
Tùy chọn Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ, game yêu thích
Marketing Cá nhân hóa khuyến mãi trong nền tảng (không dùng cho quảng cáo bên ngoài)

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Từ chối cookie phân tích và tùy chọn sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính của nền tảng.

9. Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của vikings hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Vikings không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu vikings phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã tạo tài khoản tại vikings, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại support@vikings.wine. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ, xóa toàn bộ dữ liệu của trẻ và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào (nếu có) theo quy trình phù hợp.

Vikings sử dụng xác minh độ tuổi tự động trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào. Tính năng khóa bảo vệ cho cha mẹ cũng có sẵn theo yêu cầu.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Vikings có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, vikings sẽ:

  • Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách thay đổi.
  • Lưu giữ phiên bản cũ của chính sách và cung cấp theo yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 7.

Chính sách bảo mật hiện tại là phiên bản 2.4, có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Phiên bản trước (2.3, hiệu lực từ 01/01/2025) được lưu giữ và cung cấp theo yêu cầu.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vikings xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

  • Email: privacy@vikings.wine
  • Email hỗ trợ chung: support@vikings.wine
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Khiếu nại bảo mật"
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường, 24 giờ cho báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp.

Tất cả yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý bởi chuyên viên được đào tạo chuyên biệt về bảo vệ dữ liệu – không phải chatbot hay phản hồi tự động.

Vikings coi bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ pháp lý cần hoàn thành. Nếu bạn cảm thấy chúng tôi chưa xử lý dữ liệu của bạn đúng cách, hãy nói với chúng tôi – chúng tôi luôn lắng nghe và cải thiện.
🔐

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại Vikings

Hơn 500.000 người chơi đã tin tưởng vikings với thông tin cá nhân của họ. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược với tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu hàng đầu.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Bạn kiểm soát dữ liệu của mình eCOGRA chứng nhận